Setelah diperkenalkan untuk pertama kalinya pada 28 Desember 2015, Jakarta Smart City (JSC) Lounge diresmikan bersamaan dengan HUT Kota Jakarta ke-489.

Di Jakarta Smart City Lounge kami optimalkan pemanfaatan teknologi dengan mengedepankan kolaborasi dan transparansi untuk mengelola sumber daya kami

Berlokasi di Blok B Lantai 3 Gedung Balai Kota DKI Jakarta, ruangan ini didesain untuk mengakomodasi beragam kepentingan dan menjadi salah satu ruang kreatif yang dapat dimanfaatkan seluruh pemangku kepentingan di Kota Jakarta.

"Di Jakarta Smart City Lounge kami optimalkan pemanfaatan teknologi dengan mengedepankan kolaborasi dan transparansi untuk mengelola sumber daya kami agar lebih efisien dalam menyelesaikan permasalah di Jakarta," jelas Setiaji, Kepala Unit Pengelola Jakarta Smart City, Rabu (22/6).

Ruangan seluas 500 meter persegi ini dilengkapi monitoring room yang menjadi pusat koordinasi antara Jakarta Smart City dengan Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD). Di sini pengaduan warga dan permasalahan yang terjadi di Jakarta diperlihatkan.

Kemudian V-meeting room merupakan ruang rapat yang dilengkapi teknologi smart glass berhadapan langsung dengan hyperwall di monitoring room, ruang kepala UP JSC, ruang staf serta ruang operasional.

Monitoring room JSC saat ini terintegrasi dengan sejumlah sensor di antaranya CCTV, pantauan tinggi muka air, GPS, dan lokasi sejumlah petugas yang terlibat aktif dalam kegiatan operasional.

"Integrasi juga dilakukan pada berbagai kanal aspirasi warga yaitu aplikasi pengaduan warga, media sosial, email, SMS, hingga forum online," tandasnya.